PERGUNTAS FREQUENTES SOBRE APRENDIZAGEM DIGITAL NA EXTENSÃO

R: A Extecamp disponibiliza Suporte para Moodle e outras ferramentas de apoio ao Ensino Digital. Este suporte pode ser acionado por meio do e-mail ead@extecamp.unicamp.br.

R: Não. O docente é livre para escolher o Ambiente Virtual de Aprendizagem que preferir para seu curso. Entretanto, vale salientar que o MOODLE está integrado com o Sistema de Administração de Cursos da Extensão – ADM. Essa integração torna o processo de inserção dos alunos matriculados automática nesse Ambiente. No caso de utilizar outros ambientes, a inserção dos alunos matriculados precisa ser feita manualmente pelo professor responsável pelo curso.

R: Ao entrar em Sistemas EXTECAMP, na área de professor, vá em “Meus Cursos” e selecione o curso para o qual deseja instanciar o Ambiente. Nas configurações do curso, haverá a opção “Ambiente do MOODLE”. Para mais informações, veja Como faço para criar uma área do Moodle no meu curso de Extensão?.

R: MOOCs são Cursos Massivos Abertos Online (do Inglês, Massive Open Online Courses). São cursos desenhados de forma que podem ser oferecidos para milhares de alunos ao mesmo tempo. Em geral são gratuitos e de oferecimento contínuo.

A Unicamp tem parceria com a plataforma Coursera para oferecimento de MOOCs desde 2014, com uma homepage exclusiva. Esses MOOCs são abertos a qualquer pessoa, o acesso ao conteúdo é gratuito e, caso o aluno queira o certificado, precisa pagar uma taxa para sua emissão. O Coursera também possui um Programa de Apoio Financeiro para os alunos que não têm condições de pagar pela emissão do certificado.

Os MOOCs têm uma estrutura fortemente baseada em videoaulas curtas (4 a 7 minutos) que podem ser complementadas com outros materiais como leituras, fóruns e várias ferramentas de avaliação, que vão desde exercícios de múltipla escolha, falso ou verdadeiro, questões abertas, até exercícios de programação.

Na Unicamp, os MOOCs oferecidos na plataforma Coursera são classificados como Cursos de Extensão na Modalidade Difusão, gerenciados pela Escola de Extensão (Extecamp) e precisam ser aprovados nas Unidade de Ensino e Pesquisa que os oferecem, nas instâncias necessárias, sendo a última delas, a Congregação. O tempo da tramitação dessa aprovação depende do calendário das reuniões dessas instâncias nas Unidade.

A Extecamp disponibiliza a plataforma MOODLE que está integrada com seu Sistema de Administração de Cursos e pode ser utilizada para o oferecimento de cursos a distância.

R: Sim, dentro de nossa própria Wiki existem tutoriais em vídeo sobre os ambientes virtuais e ferramentas de web conferencia.

R: Oferecimento contínuo é uma forma de oferecer um curso por um longo período nas modalidades Curso Aberto ou Curso de Difusão, a distância, sem pré-requisitos de escolaridade, com o objetivo de propiciar ao aluno a possibilidade de se inscrever e participar do curso quando desejar. Este formato de oferecimento contínuo não se aplica a outras modalidades de cursos previstas na Deliberação CEPE-A-023/2020.

• O início da inscrição deve ser 01 (um) dia antes da data de início do oferecimento do curso.
• O término do período de inscrição deve ser 05 (cinco) dias antes do término do oferecimento;
• O oferecimento pode ser pago ou gratuito; quando pago, sempre será à vista;
• A duração do oferecimento será de no máximo 05 anos;
• Quando o curso for pago, recomendamos que a duração do oferecimento seja de no máximo um ano, dentro do ano fiscal;
• A inserção e o envio da frequência no sistema serão individuais (por aluno), cabendo ao professor responsável gerenciar a periodicidade dessa atividade (semanal ou mensal);
• Após a inserção/registro de frequência e se o aluno for considerado aprovado, será disponibilizada na área do aluno a “Declaração Eletrônica de Frequência”. O aluno será comunicado por e-mail sobre a disponibilidade dessa Declaração.
• O número mínimo de vagas sempre será de 01 (um) aluno. O número máximo pode ser até 10.000;
• Todo o material do curso deverá estar disponível na plataforma quando o curso for lançado;
• O acesso dos alunos ao MOODLE e respectivos materiais no curso de Oferecimento Contínuo é o mesmo para os cursos tradicionais, portanto, por tempo ilimitado, a menos que o professor responsável restrinja-o manualmente;
• A escolha do formato Oferecimento Contínuo é por oferecimento do curso, ou seja, um re-oferecimento do mesmo curso pode ser contínuo ou não;
• Os procedimentos e a tramitação para criação e abertura de novas turmas de cursos de oferecimento contínuo são os mesmos de outras modalidades de cursos de extensão;
• Ao criar o Oferecimento Contínuo, o professor deve disponibilizar ao aluno as orientações de acesso ao curso.
• Para efetuar o cancelamento de curso no formato Oferecimento Contínuo, antes da data programada, deve-se adotar os procedimentos descritos neste link.

R: O docente responsável é capaz de produzir uma mensagem de envio automático para o aluno que acabou de se matricular no curso.

Essa mensagem serve para transmitir ao aluno informações cujo docente considera importante saber ao início do curso, como sobre o ambiente de ensino, dicas de estudo, métodos de encontro entre docente e aluno (caso aplicável) e contato do suporte em caso de problemas.

Para saber onde configurar essa mensagem, recomendações de conteúdo e modelos, acesse Orientação aos estudantes sobre os cursos EAD e semipresenciais

R: O Moodle GGTE é o Ambiente Virtual de Aprendizagem utilizado nos cursos de Graduação e Pós-Graduação da UNICAMP. O Moodle Extecamp é o Ambiente Virtual de Aprendizagem integrado ao Sistema de Administração de Cursos da Extecamp e está disponível para ser utilizado por qualquer curso de Extensão da Unicamp.

R: O suporte de informática ao Moodle EXTECAMP é fornecido pela DTIC (Diretoria de Tecnologias de Informação e Comunicação), órgão da ProEC (Pró-Reitoria de Extensão e Cultura).

R: Na Extecamp, o ambiente Moodle está integrado ao Sistema de Administração de Cursos da Extensão – ADM e pode ser utilizado por qualquer curso de Extensão existente, independentemente de ser Presencial, Semi-Presencial ou a Distância, bastando, para isso, ativar a área do Moodle já disponibilizada para todos os cursos existentes. Essa opção, porém, só pode ser utilizada após a aprovação do curso nas instâncias necessárias e criação do curso pela Extecamp. O tutorial que mostra como ativar a área do Moodle para cada curso de extensão está disponível na área do professor no link Como criar o ambiente de Ensino a Distância.

R: Assim que o estudante se torna matriculado no curso, ele é automaticamente inscrito no Moodle Extecamp, podendo acessar a página do curso. Ele receberá um e-mail de confirmação.

R: O professor não recebe e-mail de confirmação. Porém, é possível checar, na página do curso no Moodle, a lista de participantes. Basta ir à barra à esquerda, clicar no curso desejado e, em seguida, selecionar “Participantes”.

R: Sim, o conteúdo do curso no Moodle fica disponível para o aluno indefinidamente. Caso o docente queira restringir esse acesso, ou parte dele, o próprio docente deve ocultar esse conteúdo na plataforma.

R: O servidor Moodle da Extecamp está instalado na nuvem CCUEC/Unicamp. Está bem dimensionado e toda a carga estará sobre essa infraestrutura que o CCUEC garante ser robusta. No início da questão da pandemia COVID-19 foi feito um incremento de recursos de máquina bastante grande (triplicando os recursos). Já houve curso de Extensão com uso do Moodle-Extecamp com mais de 5700 alunos, sem que tivesse havido nenhuma reclamação sobre performance. Mesmo assim, caso haja necessidade, podemos acionar o CCUEC para disponibilizar mais recursos para o ambiente.

R: Sim. Para abrir a página de preferências de notificação, acesse o Moodle no papel de Professor pelo Sistema ADM da EXTECAMP. No canto superior direito da tela, clique na setinha azul ao lado direito de seu nome. Em seguida, selecione “Preferências”. Na caixa “Conta de usuário”, clique em “Preferências de notificação”. Então, uma página será aberta contendo todas as notificações, onde será possível ativar ou desativar qualquer uma delas seja para Web ou E-mail. A cor vermelha significa que a notificação está desativada, enquanto, a cor verde mostra que está ativada. Para alterar, clique nas opções correspondentes àquela notificação. Ao clicar numa opção de cor vermelha, essa passará a ser verde, e vice-versa. Especificamente, para deixar de receber os e-mails de assunto “Estudantes com risco em [NOME DO CURSO]”, é necessário desabilitar a notificação de nome “Insights gerados por modelos de previsão”.

R: Para realizar o acesso da plataforma por um dispositivo móvel, veja as orientações nesse tutorial em vídeo disponível na página do professor.

R: Sim. Porém, na Extecamp, o Ambiente Google Classroom não está integrado ao Sistema de Administração de Cursos da Extensão – ADM. Isso faz com que o professor precise criar a área de maneira independente, com a inserção manual dos alunos matriculados. Aliado a isso, se o Google Classroom for instanciado pela conta da UNICAMP do professor, então, por questão de acesso e visualização, o ideal é que os alunos também criem uma conta institucional corporativa da UNICAMP (SiSe) para serem inseridos.

R: A criação de usuário e senha institucional UNICAMP é feita no portal do SiSe (Sistema de Senha). O passo-a-passo se encontra nesse link. E o site para solicitar a senha é o seguinte link.

Importante: Deve-se atentar ao envio da senha provisória por e-mail com as orientações de troca e confirmação da conta. Para cadastrar e-mail alternativo para o caso da necessidade de recuperação das informações da conta SiSe, acesse o link e clique em “Adicionar informações para recuperar usuário/senha”. Preencha com os dados solicitados, prossiga com “Enviar”. Em seguida, digite um endereço de e-mail alternativo e, depois, clique em “salvar”.

R: Os alunos matriculados em cursos de extensão têm acesso ao e-mail e aos serviços corporativos da Unicamp. Temos um tutorial sobre isso na página da Wiki-EXTECAMP que explica, passo a passo, como acessar esses serviços, para alunos: Serviços Corporativos (Wi-fi + Google + Microsoft e Apps Unicamp).

Importante: A opção de habilitar o acesso aos serviços corporativos fica disponível até 10 dias antes do término do curso e o aluno perde o acesso depois de 60 dias do fim do curso. Caso o aluno esteja fazendo outro curso de extensão na universidade, ele continua com acesso.

R: Cheque com o estudante se ele está matriculado no curso. Se matriculado, o estudante recebe um e-mail automático, assim que efetivada a matrícula, com as informações sobre como criar uma conta SiSe para ter acesso aos serviços corporativos. Esse passo-a-passo está disponível no tutorial: Serviços Corporativos (Wi-fi + Google + Microsoft e Apps Unicamp). Para que a conta do usuário seja efetivada, é necessário que ele se atente ao e-mail sobre troca da senha provisória. Feito esse processo, tem-se o prazo de 15 minutos para que o usuário apareça nos serviços corporativos, como Google Classroom.

Importante: No momento, estamos enfrentando um problema de sincronismo entre sistemas envolvidos no mecanismo de senha única (SiSe → Autenticação Central LDAP). Para tanto, os sistemas estão sendo sincronizados por fora no máximo uma vez ao dia. Portanto, excepcionalmente, as contas podem demorar até um dia para que estejam completamente ativas.

R: Os professores de cursos de extensão, sem vínculo com a Unicamp podem ter acesso, como visitantes, aos serviços corporativos institucionais como, por exemplo, G Suite, Google for Education e Microsoft Office online. Para tanto, necessitam de um login e senha acadêmicos liberados pelo Sistema de Senhas da Unicamp - SiSe. Somente um docente ativo, vinculado à Unicamp, pode efetuar o cadastro de um professor visitante e este passa a ser responsável por esse cadastro, devendo cancelá-lo quando o professor visitante deixar de desenvolver atividades em seu curso de extensão. O vídeo a seguir, disponível na área do professor, mostra passo a passo de como realizar esse cadastro: Como cadastrar professores sem vínculo com a Unicamp como visitantes para uso do Classroom. Após realizar o cadastro do professor visitante, o docente responsável pelo cadastro deve informá-lo que ele receberá um e-mail do SiSe com uma senha provisória e que este deverá seguir as orientações fornecidas no email para a troca da senha. Uma vez trocada a senha, a efetivação da conta no sistema CCUEC será completada em aproximadamente 15 minutos e o professor visitante poderá acessar os serviços corporativos da Unicamp.

R: Não. O(A) docente é livre para escolher a ferramenta de webconferência que preferir para seu curso. Existem várias opções como, por exemplo, Google Meet, Big Blue Button, Microsoft Teams, Zoom, Whereby, dentre outras. No entanto, vale ressaltar que a ferramenta Big Blue Button está integrada com o MOODLE, do mesmo modo, o Google Meet também pode estar acoplado ao Google Classroom. Vale ressaltar que somente o AVA MOODLE é integrado ao Sistema de Administração da EXTECAMP.

R: Sim, em nossa área do professor temos um documento que contém os principais recursos e características das ferramentas de webconferência mais utilizadas nos Cursos de Extensão. Ele pode ser acessado pelo seguinte link: EAD-Ferramentas de Webconferência.

R: O agendamento é feito na própria ferramenta Agenda, disponível em toda conta do Google (inclusive, a institucional da UNICAMP - SiSe). Cria-se um evento, no qual é possível inserir várias informações, como descrição, dia, horário e horário de notificação. Nessa página, será disponibilizado um link para compartilhamento, bem como uma opção para enviar o convite do evento por e-mail. Os detalhes e o passo-a-passo podem ser vistos no vídeo: Aulas e vídeo conferências usando o Google Meet, disponível na página de apoio ao Ensino Digital do EA2 UNICAMP.

R: A sala virtual é criada a partir da ferramenta Google Meet, disponível na conta do Google institucional (UNICAMP - SiSe). É preciso indicar um nome ao ambiente virtual como, por exemplo, “Disciplinaxx-ProfA”. Em seguida, ao entrar na sala, é possível copiar as informações do link de acesso para compartilhá-lo por e-mail ou disponibilizá-lo no Moodle, por exemplo. Os detalhes e o passo-a-passo podem ser vistos no documento Procedimento para utilização do Google Meet para oferecimento de aulas na modalidade Educação a Distância (EaD) e para reuniões virtuais, disponível na página de apoio ao Ensino Digital do EA2 UNICAMP.

R: Verificou-se que essa funcionalidade de gravação foi encerrada para a licença Google Workspace fundamental (gratuita) em 09/01/2022, conforme pode ser visto no portal da Google Workspace. A funcionalidade de gravação atualmente está disponível apenas na versão Google Workspace for Education Plus, renovada recentemente pela Unicamp e disponível para todos os docentes. Docentes aposentados voluntários, alunos PED e para alguns usuários técnicos administrativos que justifiquem a necessidade de uso dos recursos de gravação devem entrar em contato com a informática das respectivas Unidade. Como há limite na quantidade de licenças Education Plus, é necessário que a Unidade/Órgão faça o pedido ao CCUEC conforme orientado neste link.